Pemda Konsel Raih Penghargaan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Dari Ombudsman

0

DETIKSULAWESI.COM,KONSEL- Di bawah kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Konawe Selatan (Konsel), Surunuddin Dangga dan Arsalim Arifin, Pemkab Konsel terus menorehkan prestasinya.

Berbagai penghargaan pun diterima Pemkab Konsel berkat tangan dingin pasangan Bupati dan Wakil Bupati ini.

Seperti, meraih opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) RI selama 3 kali berturut-turut, Kabupaten Peduli HAM dari Menkunham, Inovasi Daerah/Anugerah Bumipraja dari Kemenristekdikti, Asian Young Farmers dari Korea Selatan, Anugerah Pendidikan dari IGI, Indonesia Awards 2019 Pembangunan Infrastruktur Untuk Inovasi Daerah dari I-News TV dan sederet prestasi lainnya.

Baru-baru ini, Pemkab Konsel pun meraih penghargaan dari Ombudsman RI, kategori Predikat Kepatuhan Pelayanan Publik Peringkat Tinggi, atau berada pada zona hijau dengan nilai 83,32 poin, dengan 62 Produk layanan yang dinilai oleh Ombudsman.

Piagam Penghargaan ini pun diterima langsung Bupati Konsel pada acara Penganugerahaan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik
Tahun 2019, yang diserahkan oleh Anggota Ombudsman, Dadan Suparjo Suharmawijaya, yang dihadiri Kepala Ombudsman RI, Prof Amzulian Rifai, Menkopolhukam, Prof Mahfud MD dan Menlu RI, Retno Marsudi, Menag Jend (Purn) Fachrul Razi di Grand Ballroom JS Luwansa Hotel – Jakarta, Rabu (27/11/2019).

Penganugerahan Predikat Kepatuhan tersebut, sesuai UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dimana Ombudsman RI sebagai Lembaga Negara Pengawas Pelayanan Publik.

Turut mendampingi Bupati, Kepala DPM-PTSP Konsel, Hidayatullah, Kepala Discapil, Nurlita Jaya, Kepala Bappeda, Marwiyah Tombili, Kabag Humas Setda, Gunawan Syah.

Dalam sambutannya, Ketua Ombudsman RI, Prof. Amzulian Rifai mengatakan bahwa terkait dengan kegiatan penyerahan predikat kepatuhan tahun 2019, Ombudsman RI selaku pengawas pelayanan publik kembali menyampaikan hasil pengamatan terhadap Kementerian, Lembaga, Pemprov, Pemkot/Pemda untuk memenuhi Peraturan Presiden No 2 Tahun 2015 tentang RPJMN 2015 – 2019 yang menuntut Pemerintah Pusat dan Daerah untuk mematuhi UU No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik dan kebijakan pemerintah.

Yang mana, setelah melakukan penelitian kepatuhan dengan cara memantau kebijakan oleh para penyelenggara negara termasuk memantau pelaksanaan perizinan investasi yang terhubung dalam program online Single Submission (OSS), meliputi Kementerian dan Pemerintah Kota/Pemerintah Kabupaten, maka di putuskan untuk memberikan penghargaan kepada 2 Kementrian, 12 Pemkot, dan 71 Pemkab. Yang disurvei secara serentak pada Bulan Juli – Agustus 2019 dengan mengamati tampakan fisik, observasi secara mendadak dan bukti foto.

Menurut Amzulian, Survei kepatuhan dimaksudkan untuk mencegah tindakan maladministrasi pada unit pelayanan publik pemerintah, dan untuk mengetahui efektivitas dan uji kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

“Hasil Survei kepatuhan, dalam hal ini pemberian penghargaan diharapkan dapat mendorong pemenuhan terhadap standar pelayanan publik  dalam rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik,” pungkasnya.

Sementara itu Menkopolhukam, Mahfud MD saat membuka kegiatan menyampaikan harapannya agar setiap keluhan dari masyarakat atau lembaga lainnya bisa ditindaklanjuti dan diselesaikan setuntas mungkin, yang jika perlu hingga kepengadilan bila melalui mediasi tak terselesaikan terkait laporan pelanggaran administrasi dan pelayanan publik yang tidak bisa dieksekusi, termasuk tidak menyepelekan setiap rekomendasi yang di keluarkan pihak Ombudsman.

Bupati di kesempatan tersebut usai menerima penghargaan, menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diberikan pihak Ombudsman RI, yang merupakan bukti semakin meningkatnya system pelayanan publik Pemda Konsel, yang akan lebih ditingkatkan lagi.

“Patut kita bangga dan bersyukur atas raihan prestasi ini, yang merupakan hasil kerja kita bersama, sesuai yang selama ini sering kita gaungkan di setiap kesempatan pada semua tingkatan instansi, sekaligus juga membuktikan kepada khalayak bahwa pelayanan kita semakin baik, dan akan terus kita maksimalkan, minimal dipertahankan,” imbuhnya.

Penghargaan itu lanjut Bupati, didedikasikan kepada semua pihak bersama seluruh lapisan masyarakat.

“Saya berharap dapat menjadi motivasi bagi kita semua, khususnya masing-masing OPD yang terjun langsung pada pelayanan publik untuk lebih meningkatkan kualitas kerja dan kecepatan pelayanannya pada semua asfek sesuai kebutuhan khalayak demi kepentingan umum dan peningkatan kesejahteraan masyarakat menuju Desa Maju Konsel Hebat,” kata Bupati.

(Edison)

Leave A Reply

Your email address will not be published.